Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. május 22-től
Weboldal: bontx.hu
Szolgáltatás neve: BontX
1. Az adatkezelő adatai
Név: Könczöl Gábor
Adószám: 90313947-1-27
Székhely: 2065 Mány, Háromrózsa utca 4.
E-mail: info@bontx.hu
Telefonszám: +36 20 477 7010
Weboldal: bontx.hu
A jelen tájékoztatóban a fenti adatkezelő a továbbiakban: Adatkezelő.
A BontX az Adatkezelő által működtetett online ajánlatkérési és koordinációs felület, amely bontási munkákhoz kapcsolódó előzetes ajánlatkérési folyamat elindításában és szervezésében nyújt segítséget.
2. A tájékoztató célja
A jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, a BontX weboldal használata, ajánlatkérő űrlap beküldése, e-mailes vagy telefonos kapcsolatfelvétel, valamint esetleges fizetős szolgáltatás igénybevétele során az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és kik ismerhetik meg az adatokat.
Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi szabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete, vagyis a GDPR, valamint a magyar adatvédelmi jogszabályok alapján kezeli.
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során törekszik arra, hogy:
- csak olyan adatot kérjen be, amely az adott célhoz szükséges,
- az adatokat átláthatóan és tisztességesen kezelje,
- az adatokat pontosan és naprakészen tartsa,
- az adatokat csak a szükséges ideig őrizze meg,
- az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje,
- az adatokat csak az arra jogosult személyek, szolgáltatók vagy partnerek részére továbbítsa.
4. Adatvédelmi tisztviselő
Az Adatkezelőnél adatvédelmi tisztviselő kijelölésére jelenleg nem kerül sor, mivel az Adatkezelő tevékenysége alapján ez nem kötelező.
Adatvédelmi kérdésben az alábbi elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel:
E-mail: info@bontx.hu
5. Az ajánlatkérő űrlaphoz kapcsolódó adatkezelés
5.1. Az adatkezelés célja
Az ajánlatkérő űrlap célja, hogy az érdeklődő bontási munkához kapcsolódó előzetes ajánlatkérési igényt küldhessen be a BontX-en keresztül.
Az adatkezelés célja:
- bontási ajánlatkérés fogadása,
- a beküldött igény előzetes áttekintése,
- szükség esetén pontosító kérdések küldése,
- az első előzetes ajánlati kör elindítása,
- bontási partner bevonása,
- az ajánlatkérővel való kapcsolattartás,
- a kapcsolatfelvételi folyamat koordinálása.
5.2. Kezelt adatok köre
Az ajánlatkérő űrlap használata során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- település, városrész,
- bontási munka helyére vonatkozó adatok,
- bontandó épület vagy épületrész típusa,
- bontási munka leírása,
- körülbelüli méret, állapot, megközelíthetőség,
- határidő, sürgősség,
- speciális körülmények,
- pala vagy más külön kezelendő anyag jelzése,
- beküldött fotók,
- egyéb, az ajánlatkérő által önként megadott információ.
5.3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja elsősorban a szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve a BontX szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó kapcsolattartás.
Bizonyos esetekben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke is lehet, például az ajánlatkérések nyomon követése, a folyamat dokumentálása, panasz vagy vita kezelése, illetve a szolgáltatás működésének ellenőrzése érdekében.
5.4. Az adatok megőrzési ideje
Az ajánlatkéréssel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő az ajánlatkérési folyamat lezárását követően is megőrizheti olyan ideig, ameddig az esetleges kérdések, panaszok, jogi igények vagy visszakereshetőség miatt szükséges.
Általános megőrzési irány:
- eredménytelen vagy folytatás nélküli ajánlatkérés esetén legfeljebb 12 hónap,
- továbbított, egyeztetett vagy fizetős szolgáltatáshoz kapcsolódó ügy esetén legfeljebb 5 év,
- számlázási vagy könyvelési adat esetén a jogszabályban előírt megőrzési idő.
6. Fotók kezelése
6.1. Az adatkezelés célja
Az ajánlatkérő a bontási igény pontosabb megértése érdekében fotókat küldhet az épületről, épületrészről, udvarról, utcafrontról, megközelítésről vagy egyéb releváns körülményről.
A fotók célja, hogy a bontási igény előzetesen jobban értelmezhető legyen, és a bontási partner számára is használhatóbb információ álljon rendelkezésre.
6.2. Fontos figyelmeztetés
Az ajánlatkérő lehetőség szerint ne küldjön olyan fotót, amelyen természetes személy, gyermek, rendszám, szomszédos ingatlan belső része vagy más, az ajánlatkéréshez nem szükséges személyes adat jól felismerhető.
Ha ilyen adat mégis szerepel a beküldött fotón, azt az Adatkezelő az ajánlatkérés feldolgozásához szükséges mértékben kezelheti.
6.3. Fotók továbbítása bontási partner felé
A beküldött fotók az ajánlatkérés előzetes értelmezéséhez továbbíthatók bontási partner részére.
Az első előzetes ajánlati körben az Adatkezelő törekszik arra, hogy a közvetlen elérhetőségi adatokat — név, telefonszám, e-mail cím, pontos cím — ne továbbítsa automatikusan.
A fotók azonban a helyszín, épület vagy környezet alapján közvetetten azonosítható információkat is tartalmazhatnak. Ennek tudomásulvétele mellett az ajánlatkérő a fotók beküldésével hozzájárul ahhoz, hogy azok az ajánlatkérés értelmezése céljából a bevont bontási partner részére továbbíthatók legyenek.
7. Kapcsolattartási adatkezelés
7.1. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő e-mailben, telefonon vagy az űrlapon megadott elérhetőségen keresztül kapcsolatot tarthat az ajánlatkérővel.
A kapcsolattartás célja:
- ajánlatkérés visszaigazolása,
- pontosító kérdések küldése,
- hiányzó adatok bekérése,
- ajánlati folyamat állapotának jelzése,
- helyszíni egyeztetéshez kapcsolódó kommunikáció,
- fizetős csomag esetén előzetes tájékoztatás,
- panasz vagy kérdés kezelése.
7.2. Kezelt adatok
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- üzenet tartalma,
- kapcsolattartás időpontja,
- az ügyhöz kapcsolódó belső megjegyzések.
7.3. Jogalap
Az adatkezelés jogalapja a szerződéskötést megelőző lépések megtétele, a szolgáltatás teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke az ügyek nyomon követése és dokumentálása érdekében.
7.4. Megőrzési idő
A kapcsolattartási adatokat az Adatkezelő az ügy lezárását követően a szükséges ideig, általánosan legfeljebb 5 évig őrizheti meg, különösen jogi igények, panaszok vagy visszakereshetőség miatt.
8. Adatok továbbítása bontási partnerek részére
8.1. Az adattovábbítás célja
A BontX működésének lényege, hogy a beküldött bontási igényt az Adatkezelő előzetesen áttekinti, majd az ajánlatkérést egy vagy több releváns bontási partner felé továbbíthatja.
Az adattovábbítás célja:
- előzetes ajánlati irány kérése,
- bontási partner bevonása,
- helyszíni egyeztetés előkészítése,
- ajánlatkérő és vállalkozó közötti kapcsolatfelvétel elősegítése.
8.2. Az első előzetes ajánlati kör sajátossága
Az első előzetes ajánlati körben az Adatkezelő az ajánlatkérő közvetlen elérhetőségi adatait nem adja át automatikusan a bontási vállalkozó részére.
Első körben továbbítható lehet:
- a bontási munka általános leírása,
- a település vagy térség,
- a bontandó épület vagy épületrész típusa,
- körülbelüli méret,
- sürgősség,
- speciális körülmények,
- fotók,
- az ajánlatadáshoz szükséges egyéb szakmai információ.
Nem kerül automatikusan továbbításra:
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- pontos cím.
8.3. Közvetlen elérhetőségi adatok továbbítása
Az ajánlatkérő közvetlen elérhetőségi adatai csak akkor kerülnek továbbításra bontási partner részére, ha az ajánlatkérő az előzetes ajánlati irány alapján helyszíni egyeztetést, pontosítást vagy közvetlen kapcsolatfelvételt kér.
8.4. A bontási partnerek adatkezelési szerepe
A bontási partnerek önálló vállalkozások. Amennyiben az ajánlatkérő közvetlen elérhetőségi adatai részükre továbbításra kerülnek, a partner a további kapcsolattartás és ajánlatadás során önálló adatkezelőként járhat el.
9. Fizetős szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelés
9.1. Az adatkezelés célja
Amennyiben az ajánlatkérő fizetős bővített ajánlatkérési csomagot vagy egyedi koordinált ajánlat-előkészítést vesz igénybe, az Adatkezelő a fizetős szolgáltatás megrendeléséhez, teljesítéséhez, számlázásához és nyilvántartásához szükséges adatokat kezeli.
9.2. Kezelt adatok
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- számlázási név,
- számlázási cím,
- adószám, ha szükséges,
- megrendelt szolgáltatás típusa,
- fizetés adatai,
- számla adatai,
- kapcsolódó ügyazonosító vagy belső nyilvántartási adat.
9.3. Jogalap
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
9.4. Megőrzési idő
A fizetős szolgáltatáshoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez, az esetleges jogi igények kezeléséhez, illetve a számlázási és könyvelési jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg.
10. Hírlevél és tájékoztató üzenetek
10.1. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő lehetőséget biztosíthat arra, hogy az érdeklődő hírlevelet vagy tájékoztató e-mailt kapjon bontással, ajánlatkéréssel, aktuális trendekkel, hírekkel vagy BontX szolgáltatásokkal kapcsolatban.
10.2. Kezelt adatok
- név, ha megadásra kerül,
- e-mail cím,
- hozzájárulás ténye és időpontja,
- leiratkozás ténye és időpontja.
10.3. Jogalap
A hírlevél küldésének jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása.
A hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele az ajánlatkérés beküldésének.
10.4. Leiratkozás
A hírlevélről az érintett bármikor leiratkozhat.
Leiratkozás kérhető:
- a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel, ha ilyen technikailag elérhető,
- vagy e-mailben az info@bontx.hu címen.
Leiratkozás után az Adatkezelő a hírlevélküldés céljából nem kezeli tovább az érintett e-mail címét.
11. Panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelés
11.1. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő az ajánlatkérő panaszát, kérdését vagy jogi igényét kezelheti.
11.2. Kezelt adatok
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- panasz tartalma,
- kapcsolódó ajánlatkérés adatai,
- válaszok, intézkedések,
- panaszkezelés időpontjai.
11.3. Jogalap
Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a panaszok kezelése és jogi igények védelme érdekében.
11.4. Megőrzési idő
A panaszkezeléshez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő az ügy lezárását követően a jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig őrizheti meg.
12. Weboldalhasználat, technikai adatok és sütik
12.1. Technikai adatok
A weboldal használata során a weboldal működéséhez szükséges technikai adatok kezelése történhet.
Ilyen adatok lehetnek például:
- IP-cím,
- böngésző típusa,
- eszköz típusa,
- operációs rendszer,
- látogatás időpontja,
- megtekintett oldalak,
- sütiazonosítók,
- technikai naplóadatok.
12.2. Sütik célja
A weboldal sütiket használhat:
- a weboldal alapvető működéséhez,
- biztonsági célból,
- felhasználói beállítások megjegyzéséhez,
- látogatottsági méréshez,
- statisztikai elemzéshez,
- marketing célú méréshez, ha ilyen beállítás aktív.
12.3. Sütik kezelése
A weboldalon használt sütik kezelését a Webnode rendszere és a weboldal sütibeállításai biztosíthatják.
A látogató a sütisávon keresztül dönthet a nem feltétlenül szükséges sütik elfogadásáról vagy elutasításáról, amennyiben ilyen sütik használata be van kapcsolva.
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal működéséhez szükségesek, ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem működnének megfelelően.
12.4. Külön süti tájékoztató
A sütik részletesebb kezelését külön Süti tájékoztató vagy a Webnode sütikezelő beállításai tartalmazhatják.
13. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez adatfeldolgozókat vagy külső szolgáltatókat vehet igénybe.
Ilyenek lehetnek különösen:
13.1. Weboldal- és tárhelyszolgáltató
A BontX weboldal Webnode rendszerben működik. A weboldal technikai működése, űrlapkezelése, tárhelye és bizonyos weboldalhasználati adatai a Webnode rendszeréhez kapcsolódhatnak.
13.2. E-mail szolgáltató
Az e-mailes kapcsolattartáshoz az Adatkezelő e-mail szolgáltatót vesz igénybe.
13.3. Számlázási szolgáltató
Fizetős szolgáltatás esetén az Adatkezelő online számlázóprogramot vagy számlázási szolgáltatót vehet igénybe.
13.4. Könyvelő
Fizetős szolgáltatás esetén a számlázási és könyvelési adatokhoz a könyvelési feladatokat ellátó személy vagy szolgáltató hozzáférhet.
13.5. Bontási partnerek
Az ajánlatkérés feldolgozása során a bontási igényhez kapcsolódó adatok bontási partnerek részére továbbíthatók a jelen tájékoztatóban rögzített keretek szerint.
13.6. Hatóságok
Jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés vagy jogi eljárás esetén az Adatkezelő köteles lehet bizonyos adatokat hatóságok, bíróság vagy más jogosult szerv részére továbbítani.
14. Harmadik országba történő adattovábbítás
Az Adatkezelő alapvetően nem továbbít személyes adatokat közvetlenül az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba.
Egyes külső technikai szolgáltatók működése során azonban előfordulhat, hogy bizonyos technikai adatok harmadik országban működő szervereken vagy szolgáltatókon keresztül is érintettek lehetnek.
Ilyen esetben az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan szolgáltatót vegyen igénybe, amely megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít.
15. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az ajánlatkérőre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
Az Adatkezelő nem végez olyan profilalkotást, amely alapján automatikusan döntene arról, hogy az ajánlatkérő jogosult-e szolgáltatás igénybevételére.
16. Az adatok biztonsága
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére.
Ennek keretében különösen:
- korlátozza az adatokhoz hozzáférők körét,
- az adatokat csak a szükséges célból kezeli,
- jelszóval védett rendszereket használ,
- törekszik a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására,
- az adatokat csak szükséges ideig őrzi meg,
- adatvédelmi incidens esetén a jogszabályi előírások szerint jár el.
Az interneten továbbított adatok esetén teljes biztonság nem garantálható, de az Adatkezelő törekszik a megfelelő védelmi intézkedések alkalmazására.
17. Az érintett jogai
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
17.1. Hozzáférési jog
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és kik részére továbbította azokat.
17.2. Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
17.3. Törléshez való jog
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, vagy az adatok kezelésére már nincs szükség.
A törlés nem kérhető olyan adatok esetében, amelyeket az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján köteles megőrizni.
17.4. Adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ellenzi az adatok törlését, de kéri azok felhasználásának korlátozását.
17.5. Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik, az érintett kérheti, hogy az általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
17.6. Tiltakozáshoz való jog
Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés esetén az érintett bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen.
17.7. Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
18. Érintetti kérelmek kezelése
Az érintett kérelmét az alábbi e-mail címen nyújthatja be:
info@bontx.hu
Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül megválaszolja.
Szükség esetén, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, ez a határidő meghosszabbítható a GDPR-ban meghatározottak szerint.
Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén az Adatkezelő a GDPR-ban meghatározottak szerint díjat számíthat fel vagy megtagadhatja a kérelem teljesítését.
A NAIH tájékoztatója szerint az érintetti kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes, de egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén az adatkezelő díjat számíthat fel vagy megtagadhatja az intézkedést.
19. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, elsőként az Adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:
E-mail: info@bontx.hu
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: naih.hu
A NAIH elérhetőségeinél a Hatóság hivatalos oldala a fenti postacímet, székhelycímet, e-mail címet és telefonszámokat tünteti fel.
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogsértő.
20. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési tájékoztatót módosítani.
A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatkezelési tájékoztató mindig naprakész legyen, és tükrözze a tényleges adatkezelési gyakorlatot.
21. Záró rendelkezések
A jelen Adatkezelési tájékoztató a BontX weboldalon történő közzététel napjától hatályos.
Az ajánlatkérő a weboldal használatával, az ajánlatkérő űrlap beküldésével, e-mailes vagy telefonos kapcsolatfelvétellel tudomásul veszi a jelen tájékoztatóban foglalt adatkezelési feltételeket.
Az adatkezelés részletei az Általános Szerződési Feltételekkel együtt értelmezendők.